雹害対応を変える次世代の車両査定ソリューション

大規模な雹害では、「修理」より先に査定が課題になる

雹（ひょう）による大規模災害が発生すると、ディーラーには短期間で数百台から数千台に上る車両が持ち込まれ、保険会社にも査定依頼が集中します。

しかし、修理を始める前には、すべての車両について損傷状況を確認し、修理方法や保険査定を行わなければなりません。

従来、この作業は熟練した査定担当者が一台ずつ目視で確認していました。しかし、大規模なCAT（Catastrophe）では大量の車両が同時に被災するため、査定業務そのものが復旧のボトルネックになるケースも少なくありません。

そこで近年、世界の自動車業界や保険業界で注目されているのがAI車両損傷スキャンです。

AI車両損傷スキャンとは

AI車両損傷スキャンとは、専用のスキャナーや高解像度カメラを使用して車両全体を撮影し、AIがボディ表面の損傷を解析・可視化する技術です。

雹によるへこみや損傷箇所をデジタルデータとして記録することで、査定担当者は短時間で車両全体の状態を把握しやすくなります。

AIは修理そのものを行う技術ではありませんが、修理方法の判断や保険査定など、人による査定を支援し、情報の整理や共有を効率化する重要な役割を担っています。

従来の査定との違い

これまでの雹害査定では、査定担当者が専用ライトを使用しながら、一台ずつへこみを確認し、写真撮影や記録を行っていました。

この方法は高い精度が求められる一方、多数の車両を短期間で処理するには時間と人員が必要になります。

AI車両損傷スキャンでは、撮影した画像をAIが解析し、損傷情報をデータ化することで、査定業務を効率化できます。

比較項目	従来の査定	AI車両損傷スキャン
損傷確認	目視による確認	AI解析を活用
情報管理	写真・手書き記録	デジタルデータ化
情報共有	個別資料が中心	データ共有が容易
大量案件への対応	時間がかかる	効率化しやすい

AIは査定担当者の判断を置き換えるものではなく、迅速かつ一貫性のある情報整理を支援するツールとして活用されています。

AI車両損傷スキャンが活躍する場面

大規模な雹害対応

大規模な降雹では、短期間で大量の車両を査定する必要があります。

AIを活用することで、損傷情報を効率的に整理し、修理計画の立案や優先順位の判断をスムーズに進めることができます。

ディーラーでの在庫車管理

展示車や在庫車が雹害を受けた場合、販売計画への影響を最小限に抑えるためにも、迅速な損傷確認が求められます。

AI車両損傷スキャンは、車両の状態を短時間で把握し、修理計画や販売スケジュールの調整をサポートします。

保険会社との情報共有

保険会社では、大規模災害時に保険金請求や査定依頼が集中します。

AIによって整理された損傷データを活用することで、査定に必要な情報共有が効率化され、修理パートナーとの連携もスムーズになります。

修理工場でのオペレーション

修理工場では、損傷内容を事前に把握することで、必要な技術者や修理スペースを計画しやすくなります。

これにより、大量の修理案件に対しても効率的なオペレーションを構築できます。

AIだけでは修理は完結しない

AI車両損傷スキャンは査定を支援する優れた技術ですが、それだけで車両を修理できるわけではありません。

実際の修理方法の判断や、PDR（Paintless Dent Repair）が適用できるかどうかの確認、修理品質の確保には、経験豊富な技術者の知識と技術が欠かせません。

つまり、大規模な雹害対応では、AIによる迅速な査定と専門技術者による修理を組み合わせることが、効率的な復旧につながります。

DRSのAI車両損傷スキャン

DRSでは、大規模雹害に対応するため、AI車両損傷スキャンと専門PDRチームを組み合わせたオペレーションを提供しています。

AIによって損傷情報を効率的にデータ化し、その結果をもとに修理計画を策定。専門PDR技術者が修理を担当することで、査定から復旧までのリードタイム短縮を目指しています。

また、AIスキャンによって収集されたデータは、ディーラー・保険会社・修理パートナー間での情報共有を円滑にし、大量案件におけるオペレーション全体の効率化にも貢献します。

詳しくはこちらをご覧ください。

• https://drs-group.co.jp/our-technology/
• https://drs-group.co.jp/japan-hail/
• https://drs-group.co.jp/our-process/

まとめ

近年、大規模な雹害への対応では、修理技術だけでなく、いかに迅速かつ正確に損傷を把握できるかが重要になっています。

AI車両損傷スキャンは、査定業務を効率化し、ディーラー・保険会社・修理工場間の情報共有を支援する次世代のソリューションです。

一方で、高品質な修理を実現するためには、AIだけでなく、熟練した技術者による判断と施工が欠かせません。

DRSでは、AIによる損傷解析と専門PDR技術を組み合わせることで、大規模雹害における査定から修理までのプロセスを効率化し、迅速な車両復旧を支援しています。これは、ディーラー、保険会社、そして車両オーナーのそれぞれにとって、より効率的で信頼性の高い雹害対応につながるアプローチです。