① 顧客・市場 保険会社との戦略的パートナーシップを組み、雹害発生時の車両修理プラットフォームの共創を進めます。当社は車両オーナーへ直接サービスを提供するのではなく、ディーラーの修理キャパシティを補完するB2Bパートナーとして、平時の取引と災害時の即応の両輪で関係を深めます。屋外に在庫車両を保管するOEM・フリート事業者に対しては、被災後の一括復旧に対応できる体制を提案します。

② 体制・拠点 東京本社に加え、埼玉・群馬・茨城を軸とした拠点配置により、被災地への到達時間を短縮します。固定拠点での修理と、被災地へ派遣するモバイルPDRチームを併用し、単一拠点の受け入れ能力を超える規模の被害にも対応できる運用を整備します。大規模災害時には海外の熟練技術者を日本へ派遣する体制を維持しつつ、国内PDR技術者の育成・採用を継続します。

③ 技術・サービス AI車両損傷スキャンの配備を国内で拡大し、査定基準の標準化と判断のばらつきの抑制を進めます。査定から修理、品質管理までを一気通貫でデジタル化し、査定根拠を可視化することで、保険会社との合意形成を速めます。再塗装・部品交換を伴わない「リペアファースト」を徹底し、車両価値を保持しながら環境負荷を低減します。

当社は、雹害リスクを「予防（Prevention）」「予測（Prediction）」「対応・復旧（Response & Recovery）」の3つの柱で捉える考え方を発信しています。新体制では、このうち第3の柱である「対応・復旧」の運用設計に特に注力します。